Tratamiento de datos - Portal del cliente

Lee y conoce el formato de autorización para el tratamiento de tus datos personales al hacer uso del Portal del cliente.

Al crear credenciales en el Portal, autorizo, de manera previa, libre, expresa, voluntaria e informada a METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S. A. (en adelante la “Aseguradora”) identificada con número de identificación tributaria - NIT: 860.002.398-5, página web: www.metlife.com.co, correo electrónico: servicio.cliente@metlife.com.co y teléfono: 307 70 49 de Bogotá o 01 8000 912 200 a nivel nacional, quien actuará como responsable y encargada de la información y datos personales que sean entregados. Para recolectar, almacenar, usar, procesar, transferir o transmitir local o a terceros países o a las personas jurídicas que tienen la calidad de filiales, subsidiarias o vinculadas, o de matriz de la Aseguradora o a quien represente los derechos de la Aseguradora, a quien ésta contrate para el ejercicio de estos o a quien ésta ceda sus derechos, sus obligaciones o su posición contractual, mis datos personales con las siguientes finalidades:

1. Administración de las pólizas de seguros, asignación de beneficiarios, solicitud de pago de siniestros, seguimiento de la ejecución y cumplimiento de los contratos de seguros que se celebren.

2. Validar, procesar y archivar los soportes entregados desde el Portal como confirmación de los pagos de primas de los productos adquiridos.

3. El control y la prevención del fraude y el lavado de activos y la financiación del terrorismo.

4. Consulta, almacenamiento, administración, transferencia, procesamiento y reporte de información a las Centrales de Información o bases de datos debidamente constituidas referentes al comportamiento crediticio, financiero y comercial.

5. En general, para almacenar y tratar los datos en todas aquellas actividades que se desprendan y requiera la Aseguradora para adelantar los procesos de gestión de los soportes de pago de primas de los productos adquiridos con la Aseguradora.

6. Envío de información y gestión telefónica (Call Centers) relativa a la educación financiera, encuestas de satisfacción de clientes y ofertas comerciales de seguros, así como de otros servicios inherentes a la actividad aseguradora, de conformidad con lo establecido en la Ley 2300 de 2023.

7. Envío de información de posibles sujetos de tributación en los Estados Unidos de América al Internal Revenue Service (IRS) y/o a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN), en los términos del Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) o las normas que lo modifiquen y las reglamentaciones aplicables.

8. Consulta, almacenamiento, administración, transferencia, procesamiento y reporte de información a las Centrales de Información o bases de datos debidamente constituidas referentes al comportamiento crediticio, financiero y comercial.

Declaro conocer que las respuestas a las preguntas que me han hecho o me harán sobre datos personales sensibles, de conformidad con la definición legal vigente, no he sido obligado a responderlas, por lo que autorizo expresamente para que se lleve a cabo el tratamiento de mis datos sensibles, en especial los que estén cubiertos en la definición de dato sensible de acuerdo con la Ley 1581 del 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 del 2013. Para conocer la Política de Tratamiento de datos remítase a la página web de la Aseguradora: www.metlife.com.co

Al cargar información solicitada previamente y que corresponde a información de otra persona, certifico que cuento con la autorización para ello y que compartiré con esa persona la Política de Privacidad de Datos de MetLife Colombia Seguros de Vida S.A.